Dịch vụ GEO – tối ưu hiển thị thương hiệu trên AI search
Dịch vụ GEO nhằm giúp nội dung và thương hiệu của bạn có cơ hội được Google AI Overviews, ChatGPT hay Gemini dùng làm nguồn khi trả lời người dùng. Thước đo là được nhắc hoặc dẫn nguồn. Thứ hạng của một từ khóa không còn là thước đo chính.
GEO là viết tắt của Generative Engine Optimization. Cái tên đến từ một nghiên cứu học thuật năm 2023 về việc người làm nội dung có rất ít quyền kiểm soát khi nào và thế nào nội dung của họ xuất hiện trong câu trả lời của AI.
Nghiên cứu cũng cho thấy mỗi cách tối ưu có hiệu quả khác nhau tùy lĩnh vực. Vì thế dịch vụ GEO nên bắt đầu từ website cụ thể, không từ một danh sách việc làm sẵn.
Các hạng mục nên xem xét khi làm GEO
Các hạng mục dưới đây là gợi ý để xác định phạm vi GEO cho từng website.
| Việc làm | Để làm gì |
|---|---|
| Kiểm tra trang được index và đủ điều kiện hiện đoạn trích | Đây là điều kiện Google đặt ra để một trang được dùng làm liên kết trong AI Overviews và AI Mode |
| Viết lại nội dung để trả lời thẳng từng câu hỏi của người tìm | Mỗi trang nêu câu trả lời rõ ràng, kèm dữ kiện cụ thể |
| Làm rõ thông tin về thương hiệu và người viết trên website | Giúp người đọc và công cụ tìm kiếm biết nội dung do ai, đơn vị nào đưa ra |
| Xây dựng sự hiện diện ở những nguồn đáng tin trong ngành | Thương hiệu được nhắc ở nhiều nơi ngoài website của chính doanh nghiệp |
| Theo dõi thương hiệu có được nhắc trong câu trả lời của AI hay không | Biết việc nào có tác dụng với website của bạn để làm tiếp hoặc dừng |
Dịch vụ SEO AI và GEO là hai cách gọi hay hai việc khác nhau
Cụm “SEO AI” có thể hiểu theo hai nghĩa. Khi đọc báo giá, hãy hỏi rõ người bán đang nói đến việc nào.
| Cách hiểu | Nội dung | Trang này |
|---|---|---|
| SEO AI nghĩa thứ nhất | Tối ưu để thương hiệu và nội dung xuất hiện trong câu trả lời của AI search. Đây chính là GEO | Nói về nghĩa này |
| SEO AI nghĩa thứ hai | Dùng công cụ AI để hỗ trợ làm SEO, ví dụ soạn bản thảo hay phân tích từ khóa | Không nói đến |
Golden Town gọi dịch vụ này là GEO, tức tối ưu hiển thị trên AI search.
GEO đứng trên nền SEO
Google nêu khá rõ điều kiện để một trang xuất hiện trong AI Overviews và AI Mode. Theo tài liệu Search Central về AI features, trang phải được index, đủ điều kiện hiện kèm đoạn trích trên Google Search và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của Search.
Google không đặt thêm yêu cầu kỹ thuật nào khác. Điều này có nghĩa là GEO không thay thế SEO. Website chưa có nền SEO thì nên làm SEO trước hoặc làm song song. Những việc nền gồm có bốn mục.
- Trang được index và không bị chặn nhầm.
- Nội dung hữu ích, trả lời đúng câu hỏi người tìm.
- Website tải ổn định, đọc được trên điện thoại, cấu trúc tiêu đề rõ ràng.
- Thương hiệu có thông tin rõ ràng và được nhắc ở những nguồn đáng tin.
Phần nền SEO nằm trong dịch vụ SEO tổng thể của Golden Town, đơn vị đã làm việc với hơn 300 khách hàng, 600 dự án.
Đo hiện diện trên AI search
Mỗi nền tảng cho một kiểu số liệu khác nhau, và có nơi không cho số liệu riêng.
| Nền tảng | Đo bằng gì | Giới hạn |
|---|---|---|
| Google AI Overviews, AI Mode | Báo cáo Performance trong Search Console, loại Web | Lưu lượng từ các tính năng AI được tính chung trong tổng lưu lượng tìm kiếm |
| ChatGPT, Gemini | Hỏi lại một bộ câu hỏi cố định theo định kỳ và ghi nhận thương hiệu có được nhắc không | Nên coi mỗi lần hỏi là một quan sát và xem kết quả theo xu hướng |
Vì giới hạn này, báo cáo GEO nên nói thẳng đâu là số đo được và đâu là quan sát.
Tự làm hay thuê đội làm GEO
Website nhỏ, có người viết nội dung và hiểu kỹ thuật cơ bản thì hoàn toàn có thể tự làm GEO. Nên thuê đội ngoài khi website nhiều trang, nội dung nằm rải rác ở nhiều người hoặc chưa có ai theo dõi Search Console.
Cũng nên thuê khi bạn cần một người nhìn tổng thể cả SEO lẫn GEO để không làm trùng việc.
Nếu chọn làm việc với đội ngoài, hãy chuẩn bị trước những thứ sau.
- Quyền truy cập website và quyền quản trị trong Search Console.
- Danh sách nội dung hiện có, kèm trang nào đang mang lại khách.
- Mục tiêu kinh doanh cụ thể, ví dụ loại khách hàng cần thu hút.
- Những câu hỏi khách hàng hay hỏi trực tiếp với đội bán hàng.
- Một người đủ thẩm quyền để duyệt nội dung và thông tin thương hiệu.
Muốn tự làm, bạn có thể học qua khóa học GEO do Golden Town tổ chức.
Chi phí dịch vụ GEO
Để trao đổi về phạm vi và chi phí dịch vụ GEO, bạn có thể liên hệ Golden Town.
Câu hỏi thường gặp
GEO có thay thế SEO không?
Không. Theo Google, trang vẫn phải được index, đủ điều kiện hiện snippet và đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của Search. GEO là lớp việc thêm lên trên nền SEO.
Cần chuẩn bị gì trước khi làm GEO?
Trang cần được index, nội dung hữu ích và website chạy ổn định. Nếu còn thiếu một trong ba thứ này, nên xử lý trước.
Có cần tạo tệp hay schema riêng cho AI không?
Không. Google cho biết không cần tệp đọc được bằng máy, tệp văn bản dành cho AI, đánh dấu mới hay dữ liệu có cấu trúc schema.org đặc biệt cho các tính năng này.
Nên xem xét những hạng mục nào khi làm GEO?
Có thể bắt đầu bằng kiểm tra nền SEO, rà nội dung trả lời câu hỏi, làm rõ thông tin thương hiệu và lập cách theo dõi.
GEO khác SEO thế nào?
SEO nhắm vào thứ hạng của trang trong danh sách kết quả. GEO nhắm vào việc nội dung và thương hiệu được AI dùng làm nguồn trong câu trả lời. Hai việc dùng chung nền là website được index và nội dung hữu ích.