Tác động của social hay các kênh truyền thông đến đời sống hiện nay là không thể phủ nhận. Điều này có ảnh hưởng không nhỏ đến việc kết nối, quảng bá và xây dựng thương hiệu. Vì vậy, việc hiểu đúng và nắm được cách phát triển social sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Social là gì?
“Social” là một khái niệm rộng, thường được dùng để nói đến các nền tảng xã hội trực tuyến như Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, v.v… Đây là nơi người dùng chia sẻ nội dung, kết nối và tương tác với nhau.
Trong lĩnh vực marketing, “social” thường được hiểu là social media – phương tiện truyền thông xã hội, đóng vai trò là kênh giao tiếp, xây dựng thương hiệu và tạo dựng cộng đồng trực tuyến. Nó là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Tuy nhiên, social không chỉ đơn thuần là mạng xã hội. Nó còn bao gồm các hành vi xã hội trực tuyến: bình luận, chia sẻ, tương tác với nội dung, và lan truyền thông tin. Chính những yếu tố này tạo nên “sức mạnh lan tỏa” đặc trưng của social.
Với sự phát triển của công nghệ số, social không còn là lựa chọn mà là nền tảng bắt buộc trong bất kỳ chiến dịch truyền thông, marketing hoặc SEO nào nếu doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững.
Vai trò của social đối với chiến dịch SEO
Social không phải là một trong những yếu tố xếp hạng trực tiếp trong thuật toán Google, nhưng nó gián tiếp hỗ trợ SEO theo nhiều cách mạnh mẽ và hiệu quả. Đây là sự kết hợp giữa truyền thông xã hội và chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Tăng khả năng hiển thị nội dung
Social giúp nội dung của bạn dễ dàng tiếp cận với người dùng hơn thông qua lượt chia sẻ, like, comment hay tương tác. Khi nội dung được lan truyền rộng rãi, lượng truy cập vào website tăng, từ đó tạo tín hiệu tích cực cho SEO.
Những nội dung được chia sẻ nhiều trên mạng xã hội thường có cơ hội được trích dẫn lại (backlink tự nhiên), điều này giúp cải thiện độ uy tín và thứ hạng của website trên Google.
Ngoài ra, với việc Google thường xuyên thu thập dữ liệu từ các nền tảng social lớn, một nội dung được lan truyền tốt trên social có thể nhanh chóng được index và xuất hiện trên trang tìm kiếm.
Tăng traffic chất lượng cho website
Từ các bài đăng trên social media, người dùng có thể nhấp vào liên kết dẫn đến website. Điều này giúp tạo nguồn traffic ổn định và có mục tiêu, hỗ trợ tăng thời gian on-site và giảm bounce rate – các chỉ số có lợi cho SEO.
Traffic đến từ social thường là người đã có sự quan tâm đến nội dung, dịch vụ hoặc sản phẩm, vì vậy tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) cũng có xu hướng cao hơn so với traffic thông thường.
Ngoài ra, các chiến dịch quảng cáo trên social như Facebook Ads, TikTok Ads còn giúp kéo lượng lớn traffic theo nhóm đối tượng cụ thể, hỗ trợ SEO theo hướng tiếp cận đúng insight người dùng.
Tăng độ tin cậy và nhận diện thương hiệu
Một website được chia sẻ nhiều lần trên social media sẽ tạo ra cảm giác đáng tin cậy hơn trong mắt người dùng và công cụ tìm kiếm. Đó là lý do vì sao các dịch vụ SEO thường cung cấp việc triển khai nội dung trên social được quan tâm và tích cực thực hiện.
Social cũng giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, từ đó tăng nhận diện và ghi nhớ trong tâm trí khách hàng. Khi người dùng tìm kiếm tên thương hiệu trên Google, sự hiện diện nhất quán trên social sẽ hỗ trợ hiệu quả cho SEO thương hiệu.
Thương hiệu có nhân diện tốt còn giúp tăng lượng tìm kiếm có gắn tên brand (branded keywords), từ đó cải thiện CTR và nâng cao thứ hạng kết quả tìm kiếm.
Tạo dựng tín hiệu xã hội (social signals)
Social signals là các tín hiệu mà mạng xã hội gửi về website, bao gồm số lượng like, share, lượt comment và lượt click. Dù Google chưa công bố rõ ràng, nhưng nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng social signals có liên hệ với thứ hạng SEO.
Các công cụ như SEMrush, Ahrefs hay Moz đều đánh giá cao social signals như một chỉ số bổ trợ, giúp xác định mức độ phổ biến và chất lượng của nội dung trong chiến dịch SEO tổng thể.
Đặc biệt, khi social kết hợp cùng chiến lược content marketing bài bản, doanh nghiệp sẽ tạo ra một hệ sinh thái nội dung thống nhất, giúp lan tỏa thông điệp và nâng cao sức mạnh tổng thể của website.
Hỗ trợ xây dựng backlink tự nhiên
Nội dung giá trị được chia sẻ rộng rãi trên social sẽ tăng cơ hội thu hút backlink tự nhiên từ các blog, trang tin hoặc website khác. Backlink là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong SEO.
Không giống như việc mua backlink (có thể bị Google phạt), backlink đến từ việc nội dung được lan truyền tự nhiên trên social vừa an toàn, vừa có tính bền vững cao.
Doanh nghiệp có thể tận dụng social như một kênh phát tán nội dung chiến lược, từ đó gây dựng độ tin cậy và uy tín theo thời gian qua các liên kết bên ngoài chất lượng.
Kinh nghiệm xây dựng social cải thiện SEO hiệu quả
Dưới đây là những kinh nghiệm bạn có thể tham khảo để đạt được kết quả tốt nhất.
Tối ưu hóa hồ sơ social media
Mỗi nền tảng mạng xã hội đều cung cấp một không gian riêng để bạn xây dựng hồ sơ thương hiệu. Việc tối ưu hóa hồ sơ social không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn mà còn tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm. Đảm bảo rằng thông tin như tên thương hiệu, mô tả, và liên kết đến website được cập nhật đầy đủ và chính xác.
Sử dụng từ khóa liên quan đến ngành nghề trong phần mô tả hồ sơ và liên kết website của bạn là cách dễ dàng nhất để cải thiện SEO từ social media. Điều này giúp tạo mối liên kết trực tiếp giữa các kênh social và website, từ đó tăng cường sự hiện diện trực tuyến.
Sử dụng chiến lược nội dung hiệu quả
Nội dung chất lượng là yếu tố quan trọng để thu hút người dùng và cải thiện SEO. Bạn cần xây dựng nội dung đa dạng và giá trị cho người theo dõi. Hãy đảm bảo rằng bài viết trên social được tối ưu cho từ khóa và thông điệp thương hiệu.
Chia sẻ các bài blog, video, infographic hoặc các dạng nội dung khác sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng chia sẻ lại nội dung. Những chia sẻ này không chỉ lan tỏa thông điệp của bạn mà còn tạo tín hiệu xã hội cho SEO.
Tạo nội dung dễ chia sẻ
Mọi bài viết, hình ảnh hay trải nghiệm mà bạn chia sẻ đều là sản phẩm do chính bạn tạo ra. Kiểm soát nội dung là một yếu tố then chốt để thực hiện chiến lược SEO thành công.
Bất kỳ hình ảnh hay thông tin hấp dẫn nào cũng có thể nhận được lượt yêu thích và chia sẻ từ cộng đồng. Chính vì vậy, việc tạo ra nội dung chất lượng và liên kết chúng với trang của bạn sẽ mang lại lợi ích lớn cho chiến lược SEO của bạn.
Tương tác và phản hồi nhanh chóng
Một trong những yếu tố quan trọng của social là sự tương tác hai chiều. Các nền tảng social như Facebook, Instagram, Twitter đều yêu cầu bạn phản hồi nhanh chóng và tích cực với người dùng. Khi bạn tạo ra môi trường tương tác tích cực, người dùng sẽ dành thời gian dài hơn trên trang của bạn, điều này giúp giảm bounce rate và tăng thời gian on-site – những yếu tố quan trọng cho SEO.
Hãy khuyến khích người theo dõi tham gia bình luận, chia sẻ hoặc đặt câu hỏi về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đảm bảo phản hồi kịp thời để duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.
Tối ưu hóa website cho các kênh mạng xã hội
Một cách khác để nâng cao hiệu quả SEO Social là cải thiện các bài viết có liên kết. Đảm bảo rằng những bài viết này luôn dễ dàng nhìn thấy và không làm gián đoạn trải nghiệm người đọc.
Cũng cần lưu ý không nên quá lạm dụng các nút chia sẻ trên website. Hãy lựa chọn các nền tảng lớn, phổ biến và phù hợp với đối tượng mục tiêu, đồng thời chú ý đến yếu tố địa lý để người dùng dễ dàng tiếp cận và tương tác với các liên kết đến trang web của bạn.
Xây dựng cộng đồng người theo dõi bền vững
Khi bạn đăng bài lên các nền tảng mạng xã hội, số lượng người truy cập bài viết sẽ tỷ lệ thuận với chất lượng và giá trị nội dung mà bạn cung cấp. Lượng người theo dõi càng nhiều, bạn sẽ càng có cơ hội thu hút thêm lượt truy cập vào website. Tuy nhiên, quá trình này cần thời gian để phát triển một cách ổn định.
Khi số lượng người theo dõi trên các nền tảng của bạn tăng lên, thuật toán của Google sẽ đánh giá cao website của bạn, giúp tăng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm và cải thiện thứ hạng cho các từ khóa liên quan trong tương lai.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã hiểu rõ social là gì và tác động của nó đến kết quả SEO marketing. Nếu còn thắc mắc nào liên quan cần được giải đáp, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhé.